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Conditions de vente et de livraison La commande de tout produit distribué par Les Forgerons d’Antan suppose l’acceptation pleine et entière des conditions de ventes et de livraisons suivantes. Les Forgerons d’Antan livrent partout en France et en Belgique les produits de type clôtures (portail, portillon, grille de clôture) et les garde-corps. Le prix de la livraison varie en fonction du poids et de la distance. Le prix de la livraison est indiqué sur le devis. Les meubles en fer forgé ou en bois sont livrés dans toute la région parisienne au prix forfaitaire de 99,00 € HT (118,40 € TTC), et dans un périmètre de 250 km autour de Paris au prix forfaitaire de 199,00 € HT (238,00 € TTC). Les clôtures en fer forgé sont livrées dans toute la région parisienne au prix forfaitaire de 199,00 € HT (238,00 € TTC), tant que le poids ne dépasse pas 2.500 kg. Pour les autres régions de France et pour la Belgique, le prix de la livraison varie en fonction du poids et de la distance. Ces renseignements peuvent être communiqués au client avant toute commande. A la livraison, le client doit vérifier l’état des produits. En cas de dommages constatés ou supposés, il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Les Forgerons d’Antan par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai maximum de 48 heures. Délai de livraison Les produits sont normalement livrés par transporteur à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables. Pour les produits fabriqués sur mesure, le délai de livraison est indiqué sur le bon de commande. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et des frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou de périodes de vacances qui sont alors signalées par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends et les jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. Installation Les Forgerons d’Antan peut s’occuper de l’installation de vos produits de clôture et de garde-corps. En respectant les conseils proposés par Les Forgerons d’Antan, le client peut installer lui-même son portail, à noter qu’en cas d’accident, Les Forgerons d’Antan ne peuvent aucunement être tenus pour responsables. En outre, Les Forgerons d’Antan recommandent vivement de faire réaliser l’installation par un professionnel. De toute façon, Les Forgerons d’Antan garantissent les produits, mais absolument pas l’installation réalisée par le client. Pour des raisons évidentes de garantie de la part des fournisseurs, l’installation des systèmes automatiques d’ouverture et de fermeture de portails doit absolument être effectuée par un professionnel. Paiement Le paiement peut être effectué en espèces, par chèque ou par virement. Pour un paiement en deux fois (produits sur mesure), la commande n’est validée qu’après réception d’une avance d’au moins 40% du montant total TTC. Retour Aucun retour ne peut être accepté pour les produits de type clôtures (portail, portillon, grille de clôture) et les garde-corps puisqu’ils sont fabriqués sur mesure. Toutefois, si le produit ne correspond pas à la description détaillée sur le bon de commande, ou en cas de présence incontestable de défauts de fabrication, un retour peut être envisagé. Pour les meubles et les automatismes, le retour est possible sous sept jours à compter de la date de réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Le prix de livraison n’est pas remboursé et le prix de retour du produit est à la charge du client. Garanties Tous nos produits en bois sont garantis pendant un an, sous réserve de conditions normales d'utilisation. Les meubles ITER sont garantis pendant deux ans, sous réserve de conditions normales d'utilisation. La garantie anticorrosion est de deux ans pour le fer forgé pour une finition peinture simple en double couche, et dix ans pour la finition galvanisée par bain de zinc (hors pièces de fonctionnement et détérioration par choc). Galvanisation peut entraîner un état de surface légèrement irrégulier et doit être recouvert d'une couche de finition. Litiges En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal de Commerce d’Evry.